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下一代移动技术带来的改变

本期看点:

一、视频通讯2016年前将成为主要商业沟通模式

——近日,Redshift咨询公司对视频通讯未来发展前景进行调查,并深入分析了视频通讯作为一种重要的商业沟通模式在未来的发展。此次调查对象包括来自十多个国家的1205个公司的代表。结果显示,视频通讯在商业沟通模式排名第三位,仅次于电子邮件和电话。有52%的受访者认为,在未来三年内,视频通讯将成为主要的商业沟通方式。正在使用视频通讯的受访者总结了视频通讯的三个主要优势:异地专家互动效果更好,可以更清楚地了解正在讨论的问题,会议富有成效。

二、下一代移动技术带来的改变

——最近一项刚被研发的名为“响应式网站设计(Responsive Web Design,RWD)”的技术,能指导网站前端开发者根据编码重新编排网页格式,使这些重新编排的网页格式能在目前市面上1000多种不同大小规格的移动设备上运行。RWD技术的独到之处就在于,通过一套编码将电脑网页和移动网页统一,使网页可适用于任何设备。商务的发展亟待移动模式的革新,新一代的移动技术应以响应式网页设计(RWD)为基础,并对解决设计工艺上仍存在的挑战有所帮助。

三、产品生命周期中,如何实现适时正确的创新投资?

——弗吉尼亚大学的达顿管理学院Gal Raz教授与其同事调查了产品生命周期哪个阶段对环境影响最大,最需要企业投资,以缓解其产生的消极影响。Raz表示,环境友好设计的积极影响可能被其引起的消极影响超越,原因是产品消费量增大或者需求出现不稳定,过度生产导致产品剩余。


视频通讯2016年前将

成为主要商业沟通模式

译自:2013年10月16日【俄罗斯】itbestsellers

编译:工业和信息化部国际经济技术合作中心  张冬杨

近日,Redshift咨询公司对视频通讯未来发展前景进行调查,并深入分析了视频通讯作为一种重要的商业沟通模式在未来的发展。此次调查对象包括来自英国、法国、德国、俄罗斯、波兰、比利时、荷兰、卢森堡、巴西、美国、印度、新加坡和澳大利亚等国的1205个公司的代表。

调查结果显示,目前,视频通讯在全球商业界普及程度较高。视频通讯在商业沟通模式排名第三位,47%的受访者对视频会见这种模式表示认可。排在前两名的商业沟通模式分别是电子邮件(89%)和电话(64%)。

有52%的受访者认为,在未来三年内,视频通讯将成为主要的商业沟通方式;而51%和37%的受访者分别认为电子邮件和电话在未来几年仍将是主要沟通手段。

正在使用视频通讯的受访者总结了视频通讯的三个主要优势:异地专家互动效果更好,可以更清楚地了解正在讨论的问题,会议富有成效。

调查发现,76%的公司领导人在工作中使用过视频通讯,其中56%的公司领导使用频率不少于每周一次。75%受访者通过个人电脑或笔记本使用视频通讯,48%的视频会见地点为会议室,42%的受访者更倾向于借助移动设备来实施视频通讯。据预测,三年以后,72%的公司用户将会通过自己的电脑拨打视频电话,55%的公司用户会通过移动设备实施视频通讯,51%的公司用户会选择会议室面见的沟通模式。

调查显示,分公司之间员工使用视频通讯的目的不尽相同。公司总经理或CEO使用视频通讯的主要目的包括召开会议、组织国际会见、签署合同、商业活动和与各地员工见面等。

从视频通讯每周使用频率来看,经常使用视频通讯的部门是市场营销部(该领域受访者中,64%的营销人员使用视频通讯的频率为每周不少于一次),其次是IT和行政部门(该领域受访者中,62%的工作人员使用视频通讯的频率为每周不少于一次)。

从视频通讯每天使用频率来看,人力资源管理部门表现活跃(该领域受访者中,32%的工作人员每天使用视频通讯),其次是销售部门(该领域受访者中,28%的工作人员每天使用视频通讯)。通过视频通讯与境外同事沟通最为频繁的是IT部门和供货部门(61%),58%该领域受访者表示正在使用或是准备使用视频通讯与境外同事实现沟通。

总之,不论受访者职务高低,其使用视频通讯的首要目的是在本地内实现及时沟通,其次是与境外同事实现沟通。大部分受访者认为,组织视频通讯时,了解对方国家文化是非常必要的,为让视频会见富有成效,受访者建议尽快制定出关于参加视频会见的礼仪规定。

下一代移动技术带来的改变

译自:2013年10月20日【英国】计算机世界

编译:工业和信息化部国际经济技术合作中心  朱岩  郭凯婴

企业需要新的移动设备解决方案——这种解决方案需要将移动设备与业务看成一个整体,并且将移动设备也视为业务的一部分。现今,具有超前意识的企业已经不再把互联网看作单独的一部分,而移动技术也该被如此对待。

事实上,移动技术应该将企业中最优化的部分显现出来——它应该能立刻反映出企业业务中最出色的方面。移动技术应该能分析问题,如:作为一家企业,它的身份是什么;或者,企业有哪些业务优于竞争对手的。

现在,第一次出现了将网络和移动技术结合起来的技术性平台——能以最快捷、最建档的方式将企业业务中最好一面呈现出来的平台,这种平台被称为“Moovweb响应传送”平台。

根据高德纳公司调查的结果,全球IT企业2013年将在移动技术上投入37万亿美元。随着移动技术在全球范围内的企业中人气日渐走高,IT企业也在寻找能使他们在移动技术上的投资速度更快、创造出更优秀的体验,并最大限度传递性能的方式。但是,早期移动技术解决方案正面临着严峻的考验。现今,Moovweb有了一个更优秀的想法——响应传送。

移动技术早期解决方案将全部注意力集中在创造一种能适应任何设备的用户体验上。这种解决方案被称为“一次编写,全部运行”(Write Once, Run Anywhere,WORA)。WORA对自定义代码和APIs的要求很高,并以此整合出一个可嵌入企业现有基础设施的移动网站或移动app。

这些移动存储空间曾几乎不可能与电脑版网页同步更新,这是因为IT企业必须维护代码库所带来的长时间延迟。现在市面上流通着232种不同尺寸的屏幕,这个数字还在快速增长。因此,如果企业还采用WORA的话,将无法承受不断增长的维护成本和日益庞大的测试计划。

作为对上述情况的回应,企业已经研发出了新技术:屏幕抓取、模版和早期代理,都在尝试重新使用电脑版网页的元素。但是,这些新技术并不能满足现今网站的复杂性,而且这些新技术对网站的定制服务程度要求很高。所以,新技术经常需要为移动技术使用体验而做出妥协。因此,我们可以得出结论:自定义手机存储并不满足商业需要。

 

符合用户体验

如今,下一代互联网自身也被移动技术革命所带动,而且下一代互联网也需要更强烈的个性化。企业现在并不关注移动设备屏幕的大小,他们更关注的是探寻那些能针对单一用户传递用户体验的方式。企业希望他们的用户体验可以准确契合用户对移动网站、移动app的喜好和使用行为模式。

最近一项刚被研发的名为“响应式网站设计(Responsive Web Design,RWD)”的技术,能指导网站前端开发者根据编码重新编排网页格式,使这些重新编排的网页格式能在目前市面上1000多种不同大小规格的移动设备上运行。

RWD技术的独到之处就在于,通过一套编码将电脑网页和移动网页统一,使网页可适用于任何设备(包括移动设备和台式设备)。使用一套编码对开发者和企业来说好处众多——包括节约维护和测试的下游成本。而且,如果RWD技术继续发展,那么这套编码应该可以在未来任何设备上运行——即使现在连做梦都想不到的未来设备!

但是,开发RWD技术也面临很多困难。这项技术要求专业程序员完全改写网站前端的代码,这是一项长期且耗资巨大的工作。RWD仅仅是针对网页界面进行设计,它并不根据商业逻辑或商业数据运行。

因此,RWD技术很难从移动技术的特殊性能(如有相机、定位功能)上获益。而且,由于RWD技术所开发的代码必须能在所有设备上运行,这就造成有很多代码可能是移动设备所不需要的,会导致移动设备下载速度变慢或造成其他运行上的问题。随着移动设备的种类不断增多,网站前端代码逻辑也变得越来越复杂、困难和难以维护。

身为Moovweb市场总监的Ike Delorenze说,“RWD是以高成本完成一个适用于所有网页代码库的技术。如果你希望代码可以在多种设备上运行,代码库就会变得越来越庞大,也越来越复杂。当然,运行速度也会越来越慢。如果你希望开发一种‘一劳永逸’的代码库,就好像在使用一张万能卡。你会发现这张卡片经常会失效。”

下一代移动技术设计

商务的发展亟待移动模式的革新,新一代的移动技术应以响应式网页设计(RWD)为基础,并对解决设计工艺上仍存在的挑战有所帮助。如果想要达到理想的效果,则需要通过这一革新,实现桌面网站和移动开发相统一,对网络的应用则要求提供移动体验信息。这一全新的移动模式改变的不仅仅是界面,它还将实现业务逻辑和数据从桌面站点到移动站点的转移,并使相关特性和内容达到统一。

上述转变过程可以通过云平台实现,因为如果通过云平台可以使整个过程更为优化、安全并达到很高的可靠性。最终,这一移动模式将同时被应用于目前和未来的移动终端设备中。

一直致力于移动平台研究的Moovweb,目前已经开发出了这样的下一代移动模式,名为响应式发送。这一模式是针对响应式网页发送的商务模拟,通过它的实行,可以起到降低成本和提高灵活性的作用,即企业无需改变其已有的网站和信息就能使强大的移动解决方案的实现成为可能。

响应式发送还将对企业已有的桌面网站资源加以分析利用,这些资源包括:用户流、集成、商业逻辑、内容和特性等。它不仅可以改变网页在某一终端设备上的显示方式,还可以实现与桌面设计和渲染相关的活动(如:改变商业逻辑和数据),以便移动处理器对上述信息的应用。如果一项移动应用需要利用其中某一项特性(如:定位),那么它就可以借助这一模式。

Moovweb产品总监艾克返侣迓鬃簦↖ke Delorenzo)向我们解释了响应式发送模式和其他模式的区别:前者在应用中不需要单独的数据资源,而是直接从桌面网站获取所需数据,如果数据发生变化,则更新会即刻显示在移动网站上。这与其他模式(后者)是有区别的;后者的运行使得我们在使用移动终端时,发生任何变化我们都得回到后端去看究竟产生了哪些更新,在这一过程中,无疑增加了额外的工作,同时也为安全隐患的发生提供了温床。

从这个意义上讲,响应式网页发送成功实现了将前端和后端的分离,得以节

 
   

省时间和成本,并达到避免可能遇到的安全问题的目的。

如上图所示,通过特定代码的使用,基于云技术的Moovweb平台可以将现有的桌面网站转换为动态移动网站,并实现在多种终端上的应用,具体的方式如下:

l 通过虚拟化桌面网站得到全功能的移动模式版本,包括内容、特性、商业逻辑和应用程序界面。

l 通过使用免费的Moovweb开发工具和其他目前使用的方式,前端开发将建立移动网站和应用。

l 开发者将网站上传至Moovweb的云端平台,通过云平台实现实时信息同步,并通过云控制台的管理和协调相关项目。

响应式发送改变了移动网站和其他相关项目,它的研发是以现有的网站资源为基础的,这也是它能够快速地为业务开展建立一个移动解决方案的原因。在响应式发送的模式下,单独用户代码的存在和维护变得不再必要,这样可以达到节约成本的目的。

这一新模式的出现,还可以起到鼓励企业开发出更为有效的可替换渠道(如:易用型的移动网站)的作用,减少呼叫中心的话务量负担也将不再是想象。现代的移动体验已经使用户习惯了随时随地进行沟通和交流,响应式发送在这一背景下将为企业的业务开展提供各种层次的服务以满足不同需求。

正如本文中提到的,由响应式发送带来的这一新模式起到了割离前端和后端的目的,它还可以在一段时间内不断提高用户对移动技术的使用体验。Moovweb平台为用户带来的移动解决方案为我们描画了一幅未来的远景蓝图,使我们相信未来的技术变革将更为迅速。对于一项移动体验而言,80%的时间是用在后端的,而响应式发送正好可以减少这部分工作负担,让企业投入更多精力放在终端用户的体验上,使得业务更具灵活性和竞争力,从而促使更多革新的产生。 

产品生命周期中,如何实现

适时正确的创新投资?

译自:2013年10月31日【美国】每日科学

编译:工业和信息化部国际经济技术合作中心  谢润超

弗吉尼亚大学的达顿管理学院Gal Raz教授与其同事调查了产品生命周期哪个阶段对环境影响最大,最需要企业投资,以缓解其产生的消极影响。

Gal Raz教授的研究还揭示了一项惊人的现象:过度追求环境效益有时会适得其反,对环境产生消极影响。该调查报告是产品生命周期系列研究的组成部分,发表在《生产运作管理》上。“在产品设计与生产环节引入新方式,能够降低产品成本、提高客户满意度以及减少其对环境的影响,”Raz表示,“在报告中,我们提出了一种更好的办法决定何时改善设计,对企业最经济、对环境最友好。”

Raz表示,企业销售的产品通常分成两类:功能型与创新型产品。产品类型不同,其生命周期不同阶段对环境影响的程度不同,前者在生产阶段对环境影响最大而后者则是使用阶段。为具体说明,Raz举了两个例子,功能型产品如面包,其生产阶段产生的环境影响要大于消费阶段。而创新型产品如衣服,其在使用阶段产生的环境影响更大,因为干洗衣物消耗更多能源。

“因此,与生产阶段投入相比,能够让衣物适应水洗的创新投资对于企业而言更经济、更环保,” Raz说。

Raz与其同事,来自乔治梅森大学管理学院的Cheryl Dreuhl教授等人在研究中应用了报童模型,该模型帮助获取需求不确定性,从而对功能型与创新型产品进行区分。研究人员发现,功能型产品通常在生产阶段投资大于消费阶段,而创新型产品的投资更关注消费阶段。

该团队也研究了实施环保措施、产品增值与消费者满意度改善过程中,对环境的潜在消极影响。

“环境友好设计的积极影响可能被其引起的消极影响超越,原因是产品消费量增大或者需求出现不稳定,过度生产导致产品剩余,” Raz表示。Raz与其同事还研究了目前立法者正在审核的一项政策事项——解耦。解耦是用来分离经济增长(销售收入)与环境资源破坏(能约消耗)。

目前存在两种解耦类型,一是相对解耦,指资源消耗增长(消费者)速度低于经济增长(生产者);一是绝对解耦,指经济发展引起的资源消耗。

“我们发现解耦并不存在于创新型产品中,而在某些功能型产品中出现。”研究团队还研究了不同类别的产品过度生产导致的环境影响,该团队的下一份报告将关注消费阶段与生命周期末的创新以及政策对于这些环境创新的影响。

 

                                                                                                                                                             —转至 IT国际快讯 第1007期

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点击次数:  更新时间:2014-02-15 18:36:09  【打印此页】  【关闭
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